Vážení zákazníci,

Jsme si vědomi aktuální obtížné situace, do které se mohli dostat někteří z vás. Uvědomujeme si naši společenskou odpovědnost a především odpovědnost k vám samotným.

Zaplo se připojilo k výzvě Ministerstva Financí ČR, jejíž plné znění naleznete zde. V souladu s touto výzvou a po konzultaci s neziskovými organizacemi jako Jsou člověk v tísni nebo Poradna při finanční tísni a společně s Asociací poskytovatelů nebankovních úvěrů (APNU) a Českou Leasingovou a Finanční Asociací (ČLFA) jsme pro Vás připravili následující balíček opatření.

Nabízíme řešení:

• U jednorázově splatných půjček nad 5 000 Kč (půjčka na jeden měsíc), Vám umožníme rozložit splácení dlužné částky nejméně do pěti měsíčních splátek, a to bez navýšení, pokud nyní splatíte alespoň 20% z dlužné částky do 5 kalendářních dnů od Vaší žádosti.
• U půjček s pravidelnými měsíčními splátkami Vám nabídneme rozložení pravidelných splátek na delší období, a to bez navýšení.
• V ostatních případech se pokusíme společně s Vámi najít jiné vhodné řešení.

Co musíte udělat a co se pak stane:

• Z Vaší, u nás registrované, emailové adresy nám napsat e-mail s žádostí o splátkový kalendář na email: platby@zaplo.cz (do žádosti, prosíme, přiložte rovnou doklad prokazující Vaší složitou finanční situaci – viz bod níže).
• Doložit Vaší složitou finanční situaci (doklad o ztrátě zaměstnání ne starší než 30 dnů, registraci z úřadu práce ne starší než 14 dní, případně jiný doklad, z něhož bude vyplývat negativní dopad na Vás v souvislosti s ekonomickými omezeními nebo s vládními opatřeními v boji proti epidemii Covid).
• Zároveň nesmíte být více než 10 dní po splatnosti.
• Zaplo Vaši žádost během 10 kalendářních dnů posoudí a na emailovou adresu, odkud přišla žádost, pošle vyrozumění o schválení či neschválení. V případě schválení splátkového kalendáře je pro jeho finální platnost třeba obratem na došlý email odpovědět slovem SOUHLASÍM.